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Mentions légales

Identification

La société échoppe de l’Ours, SAS au capital social de 10 euros, est détenue par Marc-Antoine Lemonnier, immatriculée 953 786 290, est domiciliée au 4 rue du réservoir 30210 Lédenon France. 

Il est possible de la contacter par mail à marco@echoppedelours.com ou par téléphone au 06 30 84 45 26.

Son numéro de TVA est : FR17953786290. 

 

 

Hébergeur du site

Le site est hébergé par 02Switch ; 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand que vous pouvez contacter au 04 44 44 60 40.

Conditions générales de vente

Les prix sont exprimés TTC et en euros.

Le contrat est conclu en ligne via l’espace de commande dès paiement et confirmation de la commande. Un mail de confirmation vous sera envoyé à réception de la commande. Votre colis sera dès lors envoyé dans les 2 jours ouvrés si les articles sont en stock. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai est allongé à 20 jours ouvrés. Le transporteur choisi est colissimo, la livraison prend 48 à 72 heures. Les frais de livraison s’élèvent à 10 euros. L’expéditeur reste responsable du colis jusqu’à sa livraison. En cas de problème lors de la livraison ou de retard, l’Echoppe de l’Ours s’engage à contacter le transporteur. 

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou PayPal. 

Le contrat est actif dès confirmation de la commande et jusqu’à 14 jours après réception du colis. 

Les adresses sont relues avant expédition et l’existence de chaque adresse est vérifiée via les moteurs de recherche. 

En cas de rétraction : 

  • Si le colis n’a pas encore été envoyé ; la somme sera remboursée dans les 14 jours ouvrés. 
  • Si le colis a été envoyé ; l’acheteur devra notifier sa rétractation dans les 14 jours suivant réception, effectuer un retour à ses frais dans les 14 jours suivant notification et sera remboursé dans les 14 jours ouvrés suivant réception. 

Vous pouvez notifier votre décision par simple mail ou par lettre avec le modèle suivant : 

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits abimés, ni, pour des raisons d’hygiène, au maquillage, aux prothèses, aux glues et à l’antiadhésif. 

La facture est envoyée par mail et conservée dix ans selon les obligations légales en vigueur. L’archivage se fait sur disque dur externe dans un soucis de protection des données. 

En cas de recours, la résolution à l’amiable est privilégiée. Si aucune solution n’est trouvée; une mise en demeure peut se faire par lettre recommandée. San solution, vous pouvez vous adresser au médiateur de la consommation dont les données se trouvent ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R58833. Si le litige persiste, vous pouvez saisir la justice. 

Confirmation de la commande

L’acheteur peut ajouter autant d’articles qu’il le souhaite à son panier sans que cela ne l’engage à confirmer la commande. Il peut visualiser son panier et la somme totale que représente les articles sélectionnés.

Le bouton “valider la commande” ou “PayPal” le dirigent vers une plateforme de paiement. A ce stade, la commande n’est pas encore validée. 

Pour confirmer la commande, l’acheteur doit saisir ses coordonnées bancaires ou l’identifiant et le mot de passe de son compte PayPal et cliquer sur “commander”. 

Dès que le vendeur est notifié de la commande, il s’engage à confirmer la commande par mail et à envoyer une facture au consommateur. 

Garantie applicable

Lors de l’achat de matériel des marques Epic Armoury ou Calimacil ; l’acheteur dispose de la garantie constructeur : 

Epic Armoury : Si vous rencontrez des défauts sur votre produit dans les deux ans suivant l’achat, nous réparerons ou remplacerons le produit. Cela s’applique uniquement aux défauts de construction d’origine, et les produits défectueux en raison d’une utilisation incorrecte ou d’un entretien négligent ne sont pas éligibles à la réparation ou au remplacement.

Calimacil : Les armes Calimacil sont couvertes par une garantie limitée pour une période d’un an (365 jours) à compter de la date d’achat. Tout produit jugé défectueux par Calimacil Inc, accompagné de la présentation d’une preuve d’achat, sera réparé ou remplacé par un nouveau produit, à la discrétion de Calimacil Inc.

 

Pour en bénéficier ; vous pouvez contacter les constructeurs. 

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